Catégorie : Entreprise

Pourquoi externaliser sa gestion de relation client ?

Pourquoi externaliser sa gestion de relation client ?

Externaliser son service client est devenu une pratique courante notamment chez les entreprises françaises. Elle est due au niveau d’exigence élevée des clients et au besoin de les satisfaire. Cette alternative est toutefois très avantageuse pour...